Поиск (465)

В октябре 2008 г. агентство DISCOVERY Research Group провело исследование российского рынка клининговых услуг. Российский клининговый рынок в настоящий момент переживает период интенсивного роста. Темпы роста рынка клининговых услуг составляют порядка 30-40% в год. В стоимостном выражении общий объем рынка в 2007 году составил более $ 900 млн. Согласно оценкам DISCOVERY Research Group, в 2008 году ообъем составит $1,3 млрд. Рынок клининговых услуг Москвы стабилизировался, на нем уже выявились крупные компании-лидеры, в то время как региональный рынок активно развивается и не до конца насыщен. Всего на московском рынке работает около 300 компаний, из них 10-15 относятся к числу крупных игроков. Основная часть расходов на клининговые услуги в стране приходится на Москву (около 50%). По оценкам участников рынка, в 2007 году объем рынка клининговых услуг в Москве составил около $ 450...

В Рунете появилась новая площадка для размещения информации о компаниях, работающих в секторе B2B. На интернет-портале коммерческой недвижимости TheProperty.ru открылась рубрика «Полезные компании». Первыми в новом справочнике свои контактные данные опубликовали петербургские компании. Это агентства недвижимости, транспортные, лизинговые, управляющие компании, поставщики офисной мебели, оргтехники и канцтоваров, интернет-провайдеры и телефонные операторы, клининговые компании, ремонтные бригады, дизайнерские фирмы, рекрутинговые агентства. «О создании этой рубрики первыми заговорили наши партнеры, - рассказал руководитель отдела маркетинга компании «ЛивПроперти.Ру» Алексей Сулимов. - Мы работаем с агентствами недвижимости, девелоперскими и управляющими компаниями. Многие из них предлагают сопутствующие услуги, которые не имеют прямого отношения к недвижимости, и при этом необходимы для...

Рынок кейтеринга России за последние 15 лет вышел из сферы ведения профессионалов ресторанного бизнеса и сформировался в отдельный рынок, приносящий своим владельцам очень неплохие дивиденды. При этом сам рынок ещё далёк от насыщения и имеет множество незаполненных ниш. Разумеется, наиболее развитыми являются рынки Москвы и Санкт-Петербурга, однако и в других крупных городах на данный момент присутствуют компании, помогающие как в организации регулярного питания работников предприятий, так и в организации различных мероприятий. Впрочем, помимо основных ресторанных услуг, кейтеринговые компании часто предлагают комплекс дополнительных услуг, который включает логистику, клининг, декорирование, флористику, такси, фотографов и т.д. По мнению экспертов, выездное ресторанное обслуживание является более перспективным направлением, нежели доставка обедов в офисы, т.к. одно выездное...

Клининговая компания "Уборка офиса" объявляет об очередной акции -"Вы готовы к чистоте?". По условиям данной акции на весь перечень услуг компании действуют специальные скидки. Теперь уборка офиса стала еще приятнее ведь клининговая компания постоянно контролирует качество обслуживания, а цены при этом становятся ниже ниже. Обращаем внимание что при оформлении заказа комплексной уборки офиса, такой как: мойка окон, влажная уборка помещения офиса, вывоз мусора в дополнении ко всему Вы получите скидки на дальнейшее обслуживание. С компанией "Уборка офиса" работать по-настоящему приятно. Ощущение свежести, кристальной чистоты навсегда войдут в ваш офис. Заказывайте уборку офиса прямо сейчас!

Компания «БУХта» внедрила информационную систему в отделе закупки международной компании «Vileda Professional» - лидера в производстве профессионального уборочного инвентаря и расходных материалов. Отдел закупки занимается обеспечением наличия товара на складе, выбирает у какого поставщика сделать заказ, делает текущие заказы поставщикам, определяет способ доставки и ожидаемую дату прихода на склад, контролирует соответствие прихода товара, сделанным заказам. Конфигурация «БУХта: Закупки» обеспечивает наличие на складе необходимого для работы товара, импорт справочников и документов движения товара из корпоративной системы управления, создание заказов поставщикам на основании информации о наличии товара на складе, резерве и товаре в пути, контроль состояния заказов, контроль складских запасов, информацию об ожидаемой дате прихода товара. Основная функция системы – обеспечить быстрый...

В апрельском номере журнала CLEANING вышла статья, в которой рассказывается о контроле качества в клининговых компаниях. Образцовой компанией в плане контроля качества предоставляемых услуг признана компания Чистый свет (ГК FACILICOM). Контроль качества. Всем компаниям, работающим на рынке услуг, знакома проблема оценки качества. Как сойтись с заказчиком во мнении? Как объективно установить параметры качества? Эти вопросы, конечно же, актуальны и для клининговых компаний. К тому же сейчас рынок клининговых услуг - один из самых динамично растущих. Однако развитию его может мешать отсутствие законодательной базы и единых стандартов. Сюда же можно отнести и проблему контроля качества выполняемых услуг. Любая оценка всегда субъективна, поэтому необходимо создавать систему оценки качества предоставляемых услуг. Это позволит повысить взаимопонимание между клининговой компанией и ее...

27 февраля 2008 года на церемонии награждения лауреатов премии «Российский Торговый Олимп» клининговая компания «Премьер-Сервис» была признана лучшей в номинации «Высокое качество обслуживания и доверие клиентов». «Российский Торговый Олимп» – это ежегодная общественная премия в области торговли, услуг и сервиса. В этом году представители Правительства Российской Федерации, администраций регионов, ведущих общественных организаций, деловых, политических и научных кругов, СМИ собрались во Дворце приемов Дипломатического корпуса МИД России, чтобы наградить лауреатов – лучшие компании в этом году. Торговля – это искусство, считают организаторы премии, и в России есть много талантов в области торговли и сервиса, которые должны получить общественное признание. А признание своих клиентов они уже получили, о чем свидетельствуют названия номинаций: «Высокое качество обслуживания и доверие...

Клининговая компания «НОВЫЙ ВЕК» приглашает посетить крупнейшую Международную специализированную выставку клинингового оборудования, услуг и ухода за недвижимостью "Индустрия чистоты", которая будет проходить 7-9 ноября 2007г в московском спорткомплексе «Олимпийский». Это уникальный проект, объединяющий всех участников российского рынка индустрии чистоты и проходящий ежегодно с 1999 года под Патронажем Правительства Москвы. Выставка является главным местом встречи потребителей и поставщиков отрасли профессиональной уборки коммерческих и промышленных площадей, представляя новое оборудование и технологии и обеспечивая возможность обмена опытом и установления деловых контактов. На данной выставке компания «НОВЫЙ ВЕК» планирует ознакомить посетителей с особенностями уборки ковровых покрытий и мягкой мебели, рассказать о преимуществах применяемой техники и моющих средств, а...

Такое решение было принято руководством компании в виду фактов неисполнения руководством ассоциации своих прямых обязанностей по защите интересов членов своей организации. Также сотрудникам компании «Чистый свет» стало известно о нескольких фактах злоупотребления руководством АРУК своим положением представителя общественной организации в целях приобретения коммерческой выгоды для некоторых ее членов, в ущерб другим. На наш взгляд, такой подход руководства ассоциации противоречит принципу равного соблюдения интересов всех членов ассоциированного партнерства. И более того является типичным фактом проявления недобросовестной конкуренции и непрофессионального подхода к ведению бизнеса. Надеемся, что наше решение положительно повлияет на отношение руководства АРУК к защите интересов других членов ассоциации. Компания «Чистый свет» (ГК FACILICOM), создана в 1993 году, в настоящее...

Компания Merida признана победителем одной из самых уникальных и серьезных наград среди компаний-поставщиков, осуществляющих поставки на рынок HoReCa в России в номинации «Лучший поставщик санитарно-гигиенического оборудования и продукции 2006». Премия «Лучший Поставщик рынка HoReCa» была организована порталом Menu.ru с целью определения лучших компаний-поставщиков и привлечения внимания к вопросам качественного обслуживания ресторанов. В этом году Премия проводилась впервые. Определяя лучшие компании, поставляющие продукцию на рынок HoReCa, Премия «Лучший Поставщик рынка HoReCa» способствует развитию российского рынка». В голосовании могли принять участие не только профессиональные рестораторы, но и посетители ресторанов. On-line и off-line голосование проводилось с декабря 2006 по март 2007 на сайте Menu.ru и непосредственно в ресторанах, откуда можно было отправить...

Всероссийский конкурс «Золотые сети» уже в шестой раз проводится среди крупнейших сетевых компаний в сфере торговли, общественного питания и услуг. Конкурс был основан в 2001 году и за время своего проведения стал заметным явлением в российском бизнес-сообществе, а центральное событие конкурса и церемония награждения лауреатов – одним из главных событий в жизни российского ритейла. Организаторы Всероссийского конкурса – российское отделение Международной ассоциации бизнес-коммуникаций (IABC), компания abcForum, Moscow, входящая в состав Коммуникационной Группы «Деловая Лига» при поддержке Департамента Потребительского рынка Правительства Москвы. Развитие и совершенствование Конкурса следует логике бурного развития розничных сетей в России. Современное общество – это общество потребления, построенное на широком использовании современных технологий, передовых форм и методов ведения...

15-17 ноября 2006 года с 10.00 до 18.00 пройдет Модульный семинар-практикум "Секретарь - профессионал". Семинар предназначен для секретарей, помощников руководителей, офис-менеджеров и сотрудников административных отделов компании. Программа: 15 ноября с 10.00 до 18.00 Модуль 1: Делопроизводство в работе секретаря Нормативно – правовая и методическая база делопроизводства. Требования к оформлению документов в соответствии с ГОСТ Р 6.30-2003. Классификация документов, порядок оформления. Виды бланков организации. Составные части (реквизиты) документа. Подписание, согласование, утверждение документа. Удостоверение печатью. Оформление управленческих решений руководства: приказы, распоряжения, указания, решения. Документирование работы коллегиальных органов. Оформление актов, справок, объяснительных записок. Модуль 2: Деловая корреспонденция Формы и порядок регистрации входящей...

30 октября – 02 ноября 2006 года с 10.00 до 17.00 пройдет Модульный семинар-практикум в Ростове-на-Дону. Семинар предназначен для секретарей, помощников руководителей, офис-менеджеров и сотрудников административных отделов компании. Программа: 30 октября с 10.00 до 17.00: 1 модуль: ДЕЛОВОЕ ПИСЬМО Стиль и дизайн документа. Официальный/неофициальный стиль. Уровни формальности документа. Понятие регламентированного и нерегламентированного сообщения, особенности составления. Дизайн документа: как сделать документ визуально привлекательным, облегчить читателю его восприятие и добиться желательного информационного эффекта. Этикет делового документа. Основные правила этикета деловых документов. Формулы вежливости. Виды обращений, заключительные слова. Как избежать небрежности и формальности. Учет официального статуса, специфики бизнеса адресата при составлении текста (VIP ...

6-7 июля 2006 года с 10.00 до 18.00 пройдет тренинг "Мастерство ведения переговоров". Переговоры – это не место порывов, это место для дипломатии (французская пословица). Программа: Подготовка к переговорам Готовы ли Вы к переговорам? Что следует выяснить до переговоров. Определение целей переговоров. Составление внутренней и внешней программ. Сведения о партнере. Выбор места и времени. Сообщение предложения партнерам. Формирование состава участников. Планирование процесса переговоров. Национальные стили ведения переговоров. За столом переговоров Что нужно и что ни в коем случае нельзя делать. Вступление в деловой контакт. Техники установления контакта, «Я – высказывания» (послания). Формирование первого впечатления. Национальные особенности собеседников в общении. Психологические характеристики контактного поведения. Зависит ли эффективность...

14-16 июня 2006 года с 10.00 до 18.00 состоится Модульный семинар-практикум "Школа секретаря". Семинар предназначен для секретарей, помощников руководителей, офис-менеджеров и сотрудников административных отделов компании. Программа: 1 день с 10.00 до 18.00 Модуль 1: Делопроизводство в работе секретаря. Нормативно – правовая и методическая база делопроизводства. Требования к оформлению документов в соответствии с ГОСТ Р 6.30-2003. Классификация документов, порядок оформления. Виды бланков организации. Составные части (реквизиты) документа. Подписание, согласование, утверждение документа. Удостоверение печатью. Оформление управленческих решений руководства: приказы, распоряжения, указания, решения. Документирование работы коллегиальных органов. Оформление актов, справок, объяснительных записок. Модуль 2: Деловая корреспонденция Формы и порядок регистрации...